Politica de privacidad

 

Esta Política de privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal cuando visita o rellena un formulario en www.dockset.com (el "sitio").

Valoramos a nuestros clientes y queremos que las compras online sean lo más cómodas y seguras posible. Hemos tomado todas las precauciones para proteger su información financiera. Los números de su tarjeta de crédito se cifran durante el tráfico mediante el estándar del sector Secure Sockets Layer (SSL). Además, los números de su tarjeta de crédito están cifrados y almacenados en nuestra red aislada, protegiéndolos del robo o el compromiso interno. Este sistema ofrece un comercio electrónico seguro y confiable.

También, para mayor seguridad, si nuestro equipo de atención al cliente sospecha que algo es inadecuado con su pedido o con su tarjeta de crédito, se pondrá en contacto con usted.

Información personal que recogemos

Cuando visite el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, la dirección IP, la zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recogemos información sobre las páginas web o productos individuales que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recogida automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

> Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador ya menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

> Los "archivos de registro" realizan un seguimiento de las acciones que se producen en el sitio y recogen datos, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/ hora.

> "Las balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta hacer una compra a través del sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Podemos utilizar páginas de redes sociales de acceso público, páginas de reseñas de productos o medios similares. Por favor, tenga en cuenta que cuando comparte información personal en cualquier área pública de estos servicios o en cualquier sitio público operado por terceros, este contenido se considera "público" y no puede estar sujeto a las protecciones proporcionadas por nuestra política de privacidad.

Cuando hablamos de Información personal en esta Política de privacidad, estamos hablando tanto de la información del dispositivo como de la información del pedido.

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos y recopilamos la información del pedido realizado a través del sitio (incluyendo la información del proceso de pago, el envío y datos para proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información del pedido por:

> Comunicarse con los clientes (usted).
> Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
> En caso de aceptar las preferencias pertinentes, proporcionar información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo los nuestros clientes navegan e interactúan con ellos) y, para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartiendo tu información personal

Compartimos tu información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, tal y como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos herramientas e-commerce para impulsar nuestra tienda online.

Podemos compartir su información personal, como la información del pedido y la información del dispositivo, a determinados terceros para promocionar nuestros productos mediante un comentario específico.

Tus derechos

Si es residente de la Unión Europea, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted ya solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o suprimida. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros.

Retención de datos

Cuando haga un pedido a través del Sitio, mantendremos la información de su pedido para nuestros registros, salvo que y hasta que nos pidas que elimen esta información.

Menores de edad

El sitio no está pensado para personas menores de 18 años. Cualquier persona menor de 18 años debe tener el permiso de sus padres o tutores para realizar el pedido. No recopilamos intencionadamente información de personas menores de 18 años que puedan visitar nuestra tienda.

Cambios

Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

Contacta con nosotros

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@dockset.com.

 
 
 
 

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